人情，包括亲情、乡情、友情等若干方面。人情关系的实质是一种社会交换，是一种结构化了的交换关系网络。这种关系网络提供着社会所需要的某些基本功能：私人关系网络的维持、凝聚，私人间利益交换合作和利益均衡。一方面，人情关系维系着人类作为社会群体的存在；另一方面，正是依赖人情关系，才能较为有效地为人们提供在传统社会中极度匮乏的安全、保障的功能。通过这种具有社会交换性质的人情往来，人情关系中的双方均得到了各自想要的保障、利益。
当交换双方的报酬和成本在价值上大致相等时，从长远来看，这种交换就是平衡的，体现的是一种“互惠原则”，否则人情关系就会中断。互惠及其达成的利益均衡是人情关系生存的基础。……
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