龙源期刊网--客服中心

常见问题
·常见问题
·注册龙源期刊网的好处？
·如何在线阅览杂志和文章？
·如何给注册帐户充值？
·使用网上银行安全吗？
·充值有效期说明
·用户余额转换说明
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客服中心
需要更多帮助请致电：010-58731855
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荐稿中心QQ：249813635
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>> 常见问题解答
1.注册龙源期刊网的好处?
1)有机会参与免费试读、赠刊等个性化活动；
2)为注册会员提供便捷安全的帐户管理，方便用户在线购买、阅读两千多种名刊大刊。
3)自动为用户免费开通个人阅览室。用户可在阅览室管理自己定制的杂志、文章和自己的投稿，荐稿等，也可进行信息修改、添加好友等其他操作。
4)自动为用户开通博客系统，用户可发表自己的网络日志。
5)向2000多种期刊进行投稿、荐稿、有偿发表您的原创作品。龙源已与数千家杂志社建立了良好的合作关系,为会员和杂志社之间搭建了稳定的沟通平台。
2.如何在线阅览龙源期刊网的杂志和文章?
注册---登陆---帐户充值---订阅杂志或付费阅读文章---支付成功---在线阅读
3.如何给注册帐户充值?
购买阅读卡:您可以在各级代理商处购买阅读卡，也可以直接联系我们购买。购买后进入“充值中心”进行充值。
网上支付:进入龙源充值中心进行充值(提供链接）
龙源为用户提供网银充值、支付宝、神州行卡充值、快钱等多种充值方式。您可以选择一种适合您的充值方式，然后根据页面提示即可完成充值。同时，我们为用户提供了2元的小额面值，如果用户想初次体验我们的产品，可选择此项，支付成功后可在网上购买一本杂志。
若有疑问请与客服联系。
客服QQ：454738117 客服msn：qikan.com@hotmail.com 客服电话：010-58731820-8061,13701137475
4.个人阅览室有哪些特殊的用途吗?
管理自己的账户
管理自己订制的杂志
收集自己关注的文章
收藏并管理自己的投稿、荐稿
发表自己的网络日志
发布个人的公告、信息
5.使用网上银行安全吗?
网民在龙源支付中心选择任一银行卡支付通道或第三方支付平后台后立即进入银行网关，银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写，无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料，更不会被黑客通过技术手段盗取。
网民输入卡资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输，安全性由银行全面提供支持和保护，各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。银行和支付宝以及商家之间是通过数字签名和加密验证传送信息的，提供层层安全保护，绝对不用担心您的卡片信息外泄。
6.充值有效期说明
龙源期刊网充值有效期，是指预存的金额本身还对应一个固定的有效期，面值为2元、20元、50元、100元的充值分别对应的有效期是7天、30天、90天、360天。如果到期没有继续充值，便进入保留期，只有继续充值才能使用。充值有效期是从客户充值后开始计算，客户可以通过充值延长有效期；如果在有效期内进行一次成功的充值，预存的有效期就会被累加，新的有效期为充值的所剩余的有效期加上新充值卡所提供有效期，累加有效期不超过1年。充值有效期过期后，该账号还有3个月的保留期，客户账号上的余额将暂被封存；3个月的保留期内，客户充值将获得新的有效期，同时原有的被封存的余额将会被累加到新充值的金额中。
例1：2008年1月1日，一次充值3个2元，余额为6元，有效期至2008年1月21日止，有效期21天。
例2：2008年1月1日，首次充值20元，有效期截止到2008年2月1日，有效期共30天。20天后余额剩余5元，有效期剩余10天。2008年1月20日再次充值20元，此时余额为25元，有效期至2008年3月1日，有效期为40天。
例3：2008年1月1日，首次充值50元，有效期截止到2008年3月30日，有效期共90天。2008年4月10日，100天后，余额剩余10元，用户又充值50元，余额为60元。有效期至2008年7月10日止，有效期为90天。
例4：2008年1月1日，首次充值20元，有效期截止到2008年2月1日，有效期共30天。20天后余额5元，有效期剩余10天，以后三个月用户不再充值，有效期与保留期已过，余额5元将被扣除。
7.用户余额转换说明
改版以前的龙源期刊网是以文章篇数来计算账户余额，每篇文章为0.05元/次（不包含10元面额的阅读卡）。改版以后得龙源期刊网推出了杂志版，可以按整本杂志订阅的功能，并且可以阅读原貌版、文本版，有些杂志还有语音版，每本杂志订价2元（试行价），用户订阅以后，杂志会被收录到用户的个人阅览室中，1年之内可以反复阅读，不再另收费用；同时，龙源继续保留了原有的文章版，每篇文章为0.1元/次，为了保证龙源老用户的利益，在做用户的账户余额调整时，我们特别把老用户的余额翻了1倍，使用户在按文章阅读时依然可以享受原有的价格。同时，还可以享受龙源全新推出的整刊订阅功能。
用户余额的计算方式是：龙源老版网站的剩余篇数×2=龙源新版的金额。
例：您的原来的帐户可用余额：100篇，在新版网站中，您得账户余额会被转换为10元。